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售后运营
- 软件类型: 购物优惠
- 软件语言:简体中文
- 软件版本:v1.0.0
- 软件大小:39.73MB
- 运行平台:android
- 更新时间:2024-06-16 18:25:02
- 软件标签:
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售后运营app是一款非常优质的售后管理办公软件,软件中可以快速的发现问题,确保各项操作的正常运行,软件中为用户提供了非常专业的售后管理,让你有着更好的售后效率,改善客户的购物体验,降低服务成本,感兴趣的用户快来下载试试吧。
软件介绍
1、专业客服为您解决所有售后问题,客户跟进订单管理,人工对接等功能
2、用户可以在此查看最新的订单状态,并及时接收和处理订单,新工单、待处理服务和待处理结算均已清除
3、可以大大提高售后服务的效率和质量,为客户节省更多时间,提供更好的服务
4、在线搜索周边服务网点,预约现场维修服务,扫描产品二维码信息
软件功能
1、在线处理解决了所有客户售后问题,使客户管理和维护统计报表更容易
2、可以快速实现工单信息的流转,大大提高服务效率
3、系统具有独立的结算功能,可以掌握商品订单的使用
4、与售后服务联系更方便,售后服务更快捷
软件说明
【掌握售后设备动态】为售后设备建立台账信息,赋予每台设备专属云维保二维码。
【实时报修抢单】随时随地实时报修,电子工单透明管理,报修抢单服务效率更高。
【售后团队管理】协同效率管理,任务安排管理,服务实时查看,绩效考核。
【预测性维护保养】通过观测设备使用过程中,显示的各种数据,以此进行统计、归类、趋势分析,从而制定售后设备的预防性维护方案。
软件优势
1、提供强大的售后服务,随时随地解决用户需求,有效提高工作效率,支持在线数据分析
2、为客户提供实时可视化的售后服务,包括我的服务、产品保修查询、维护服务、客户服务等
3、不再担心发票和质量保证卡丢失,电子安全卡可以帮助您准确找到更多专业的维修技术人员,速度快、省钱
4、客户可以通过应用程序查询其所有维修订单,以便详细查看
售后运营怎么用?
1、实时查看消息通知,做好各种维护日志
2、您可以一键扫描,对于今天的工作,没有注册门槛
3、还方便用户随时查看工单和快速接单
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